전체 글30 정보 부가가치 영업 - 워크숍 쌍방향 참가형 세미나란? 워크숍의 사전적인 의미는, 1. 학교 교육이나 사회 교육에서 학자나 교사의 상호 연수를 위하여 열리는 합동 연구 방식. 2. 교직자의 전문적인 성장과 교직 수행에서 나타나는 여러 문제를 함께 생각하고 해결해 나가기 위한 협의회 이며 우리나라에서는 보다 일반적으로 기업이나 기관에서 사무실 단위의 인원을 연수 보내는 것을 워크숍이라 부른다. 일반적인 교육연수와는 달리 하루에서 사흘 정도로 기간이 짧은 편이고 특별히 주제만 정해 놓고 강사가 없는 경우도 많다. 보통 판촉을 목적으로 하지 않고 교육이나 정책 설정, 연구에 치중한 경향이 있지만 여기에서는 판촉을 목적으로 하기 때문에 순수한 의미의 워크숍이라기보다는 세미나이되 청중을 참여시키는 쌍방향 세미나로 생각하는 것이 맞다고 보겠다... 2022. 7. 14. 정보 부가가치 영업 - 프레젠테이션 부탁하는 영업에서 탈피하자 단순히 상품 소개만을 하는 것이라면 팸플릿을 보여주는 것으로 충분하다. 그러나 같은 상품이라도 프레젠테이션을 어떻게 하느냐에 따라 성사율이 크게 달라진다. 프레젠테이션에서 중요한 것은 '연출' 즉 '보여주는' 것이다. 따라서 얼마만큼 매력적으로 상품 제안을 할 것인가가 핵심이 된다는 점은 분명할 것이다. 영업사원은 어디까지나 '문제 해결 전문가'로 행동해야 하며 프레젠테이션 그 자체를 '보여주는 장소'로 생각해야 한다. 거듭 강조하는데 영업사원은 '상품을 판매함으로써 고객의 문제를 해결하는 전문가'이다. 그렇게 생각했을 때 전문가(=영업사원)가 "꼭 구입해 주세요"라고 머리를 숙여가며 영업활동을 하게 되면 가치가 떨어지는 듯한 인상을 준다. 예를 들어서 학습교재를 판매하고 있는.. 2022. 7. 14. 정보 부가가치 영업 - 세일즈 라이팅 '잘 팔리는' 문장 작성기술이란? 영업사원에게 이메일이나 디렉트 메일 등 글을 도구로 하여 잠재고객을 유치하도록 권장하는 이유는 구입하고자 하는 사람이 준비가 되어 있다 하더라도 갑자기 사람이 개입하게 되면 경계를 하게 되며 강요하는 부분에 있어서는 가급적 사람이 개입하지 않는 것이 좋다는 데에 있다. 예를 들어서 가게에서 팸플릿을 보고 있는데 점원이 다가오면 도망가는 경우가 있다. 많은 정보를 문장으로 제공한 후 마지막에 '여기다' 싶을 때 사람이 개입해야 상대방이 안심할 수 있다. 이런 이유로 세일즈 라이팅 기술은 필수라고 할 수 있겠다. 이 스킬을 습득하게 되면 사람의 손을 거치지 않고 문장으로 판매하게 되어 시간을 효율적으로 사용할 수 있다는 이점이 있다. 생각해 보면 일상에서 대부분의 시간을 다.. 2022. 7. 13. 정보 부가가치 영업 - 카피 라이팅 적는 세일즈 - 제목 작성 상품개발이나 상품 구입은 영업이 아닌 다른 부서의 업무이기 때문에 영업 현장에 "이거 팔아줘"라는 식으로 넘겨받는 것이 일반적이다. 시장조사를 제대로 한 후에 네이밍 했다면 모르겠지만 좀처럼 시장에 침투하기 어려운 상품명을 볼 수 있다. 제멋대로 명명한 상품을 팔아달라고 해도 제대로 팔릴 리가 없다. 그러나 그 상품을 잘 팔리게 할 방법은 있다. 영업사원도 할 수 있는 '잘 팔리는 상품'을 만드는 방법, 그것은 바로 '잘 팔리는 카피 문구'를 고안하는 일이다. 2% 부족한 이름의 상품이라도 어떠한 문구를 사용해서 팔 것인지에 따라 고객의 관심을 환기시킬 수 있다. 그렇다면 카피의 가장 큰 사명, 역할이란 무엇이라고 생각하는가? 답은 '눈에 띄는' 것이다. 매력적인 네이밍이나 카.. 2022. 7. 13. 정보 부가가치 영업 - 마케팅 구입단계의 설정 여기에서는 정보 부가가치 영업의 장치 즉 마케팅에 관해 설명하도록 하겠다. 이른바 '잘 팔리는 구조 만들기(=장치)'를 마케팅이라고 하며 고객 심리에 따른 논리적인 장치를 어떻게 설계하느냐에 따라 성과가 크게 좌우될 것이다. 그렇다고 해서 어려운 것은 아니다. 관심이 있는 고객을 발굴하여 신뢰를 얻어 즉각 구입하도록 촉구하는 단순 구조이지만 다음에서 제시한 구입 단계를 어떻게 설계할 것인지가 핵심이 되며 구입 단계가 곧 마케팅 단계이다. 판매자는 고객에 대해 판매자가 만들어 놓은 단계를 한 단계씩 올라가도록 장려한다. 그리고 각 단계별로 설정한 소 목표를 달성했을 경우 다음 단계로 나아갈 수 있다. 1. 어프로치 단계(결과 : 관심 or 무관심) '누구에게 어떤 정보를 제공할 것인가?'에.. 2022. 7. 12. 이전 1 2 3 4 5 6 다음